Soporte
¿Tienes una duda con tu cuenta, una compra o un pago? Estamos para ayudarte.
Desde la app
Entra a Ajustes › Necesito ayuda, elige el tema y cuéntanos qué pasó. Tu solicitud queda en tu cuenta y te respondemos al correo con el que ingresas.
Por correo
Escríbenos a admin@acachuchazo.com desde el correo de tu cuenta. Para ayudarte más rápido, incluye:
- El número de tu compra (por ejemplo, CMP-2d674230), si tu duda es sobre una compra.
- La fecha y la referencia de tu transferencia, si es sobre un pago.
- Una captura de pantalla de lo que ves en la app.
Cuida tus datosNunca te pediremos el código con el que ingresas, tu clave bancaria, el código de seguridad de tus tarjetas ni fotos de ellas. Si alguien te los pide en nombre de Acachuchazo, no los compartas.